Les excuses gardent beaucoup de marques à leur place

Regardez n’importe quelle catégorie de produits et vous verrez le classement des marques dans cette catégorie… le ou les leaders, le milieu du groupe et ceux à l’arrière, que ce soit les nouvelles marques émergentes ou les marques qui figurent sur leur liste. sortie. Comme Jack Trout et Al Ries l’ont observé dans leur classique […]

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Chaque grande marque révèle un côté humain

Aucune marque ne fournit un meilleur exemple de responsabilité d’entreprise stellaire que Patagonia. Rose Marcario, PDG de Patagonia, expose dans un récent article publié sur LinkedIn la fin de la consommation, la vision de leur marque pour l’avenir. Elle ne perd pas beaucoup de temps à préparer le terrain pour la réalité troublante de ce […]

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Faire appel à des fournisseurs pour renforcer votre marque

Le mandat qui consiste à hiérarchiser les besoins des clients est bien connu, mais il est évident que les clients ne sont pas les seuls participants de l’écosystème de votre entreprise, ni ceux qui peuvent influer sur le succès de votre marque. En forgeant de nouvelles interprétations d’anciennes relations, vous pouvez trouver des opportunités négligées […]

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Ne laissez pas la créativité menacer la stratégie

Créatif sans stratégie s’appelle «art». Créatif, stratégie s’appelle «publicité». ~ Jef Richards Les marques qui l’oublient paieront toujours le prix des campagnes ratées, des parts de marché perdues ou, pire encore, selon les enjeux. Créatif – sous toutes ses formes – apparaît souvent comme une menace lorsqu’il est introduit hors de l’ordre naturel qui régit […]

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Les marques ont-elles toujours besoin de «participer à la conversation»

Quel temps étrange pour les marques. Surtout ici aux États-Unis. Plus tôt cette semaine, l’actrice Roseanne Barr a publié un tweet offensif et raciste qui a permis à ABC d’annuler son émission extrêmement réussie. Dans les heures qui ont suivi, elle a notamment blâmé Ambien, un somnifère fabriqué par la marque pharmaceutique Sanofi. Sanofi a […]

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Définir les marques par la manière dont elles font la différence

Les marques existent dans un monde confronté à des défis mondiaux. Alors que notre planète devient de plus en plus petite, en raison de l’interconnectivité croissante résultant des progrès des technologies de la communication, d’Internet, du commerce et des voyages, les marques continueront de jouer un rôle plus important dans la résolution de ces problèmes, […]

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Couper trop profondément met les marques en danger

Lorsque la guerre des prix éclate, rester compétitif signifie parfois réduire les coûts. Dans ces situations, les marques avisées maintiendront la qualité et réduiront la quantité, comme nous le voyons dans cet exemple de l’industrie alimentaire, lorsque Breyers Ice Cream a réduit la taille de ses cartons pour concurrencer sans sacrifier la qualité des ingrédients. […]

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Construire des associations de marques emblématiques

Une fois qu’une marque est bien positionnée, le principal défi que doivent relever les spécialistes du marketing consiste à s’assurer que tout ce qui est associé à la marque est cohérent dans l’esprit du public cible. En théorie, c’est relativement simple. En pratique, bien sûr, lorsque vous gérez des marques mondiales, avec des millions de […]

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Construire des marques avec une conversation à double sens

En 1975, un chercheur nommé Steven Sasson, travaillant dans un laboratoire d’Eastman Kodak, construisit le premier appareil photo numérique. C’était une machine maladroite, mais la vision de Sasson était claire. Il a vu le potentiel: dans quinze à vingt ans, a-t-il dit, la technologie serait prête à rivaliser avec le film. Vous pouvez difficilement blâmer […]

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