Comment la science comportementale influence le choix de la marque

Cette attention n’est pas imméritée; nous devrions plutôt consacrer plus de temps et d’énergie au sujet. Après tout, c’est l’étude des raisons pour lesquelles les gens prennent des décisions. Pas l’étude de la façon dont les gens prennent des décisions en théorie. C’est l’étude de la façon dont les gens prennent leurs décisions en réalité, […]

Read More

Ne laissez pas la créativité menacer la stratégie

Créatif sans stratégie s’appelle «art». Créatif, stratégie s’appelle «publicité». ~ Jef Richards Les marques qui l’oublient paieront toujours le prix des campagnes ratées, des parts de marché perdues ou, pire encore, selon les enjeux. Créatif – sous toutes ses formes – apparaît souvent comme une menace lorsqu’il est introduit hors de l’ordre naturel qui régit […]

Read More

Les marques ont-elles toujours besoin de «participer à la conversation»

Quel temps étrange pour les marques. Surtout ici aux États-Unis. Plus tôt cette semaine, l’actrice Roseanne Barr a publié un tweet offensif et raciste qui a permis à ABC d’annuler son émission extrêmement réussie. Dans les heures qui ont suivi, elle a notamment blâmé Ambien, un somnifère fabriqué par la marque pharmaceutique Sanofi. Sanofi a […]

Read More

Définir les marques par la manière dont elles font la différence

Les marques existent dans un monde confronté à des défis mondiaux. Alors que notre planète devient de plus en plus petite, en raison de l’interconnectivité croissante résultant des progrès des technologies de la communication, d’Internet, du commerce et des voyages, les marques continueront de jouer un rôle plus important dans la résolution de ces problèmes, […]

Read More

Couper trop profondément met les marques en danger

Lorsque la guerre des prix éclate, rester compétitif signifie parfois réduire les coûts. Dans ces situations, les marques avisées maintiendront la qualité et réduiront la quantité, comme nous le voyons dans cet exemple de l’industrie alimentaire, lorsque Breyers Ice Cream a réduit la taille de ses cartons pour concurrencer sans sacrifier la qualité des ingrédients. […]

Read More

Comment les marques mènent en cas de besoin

Aux États-Unis, lundi était un jour férié célébrant officiellement le Dr. Martin Luther King, Jr .. Alors que les bureaux fédéraux, les banques et certaines entreprises privées étaient officiellement fermés, de nombreuses entreprises ont participé à la Journée du service MLK au cours de laquelle les employés sont autorisés à dépenser. leur journée de bénévolat […]

Read More

Comment les marques rivalisent et gagnent

Des batailles de marques concurrentielles peuvent être perdues, prolongeant les mandats de plusieurs équipes de gestion. Ils peuvent également être très coûteux, nécessitant souvent des dépenses de plusieurs centaines de millions de dollars. Dans certains cas, des milliards de dollars sont impliqués. Ce n’est pas seulement Coca-Cola ou Pepsi. Ces batailles se produisent dans tous […]

Read More

Comment les marques peuvent naviguer dans les problèmes sociaux

Récemment, Heineken UK a sauté dans le train de la «conciliation des différences» et a publié un spot où les gens qui ont des points de vue opposés se comprennent (mieux) autour d’une bière. Alors que certains dans l’industrie ont loué cette approche comme antidote à la débâcle de Pepsi, d’autres ont observé un ensemble […]

Read More

Comment les marques peuvent se défendre contre les perturbations

Les marques ayant la mentalité d’évoluer, d’innover et de perturber sont les mieux placées pour se défendre contre les renversements et les révolutions à l’horizon. Que peut-on faire maintenant si vous n’êtes pas une de ces marques? Évoluer: comprenez le sentiment des clients à tout moment et ajustez-vous à celui-ci. Les sentiments ne concernent pas […]

Read More